Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://1-smm.ru при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Используя данный веб-ресурс, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в целях получения услуг по SMM-продвижению кофеен.

1. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для того, чтобы обеспечить качественное взаимодействие с потенциальными и действующими клиентами, а также для оптимизации работы сервиса. Основными целями обработки являются:

Установление обратной связи с пользователем для обсуждения стратегии продвижения локальной кофейни в социальных сетях.
Подготовка и отправка индивидуальных коммерческих предложений, расчет стоимости услуг и составление смет.
Направление информационных рассылок о новых инструментах маркетинга, обновлениях в алгоритмах соцсетей и специальных предложениях (при наличии согласия пользователя).
Анализ поведения посетителей на сайте для улучшения интерфейса, контента и общего пользовательского опыта.
Исполнение договорных обязательств перед заказчиком в случае заключения договора на оказание SMM-услуг.

2. Перечень обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных, которые пользователь предоставляет добровольно:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.).
Профессиональная информация: название кофейни, адрес её расположения, должность пользователя в организации.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях: на базе согласия пользователя, выраженного путем заполнения формы заявки или нажатия кнопки «Отправить», а также в целях выполнения условий договора.

При обработке данных Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуг по SMM-продвижению.
Точность: Администрация сайта принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и корректными.
Конфиденциальность: доступ к информации имеют только лица, непосредственно участвующие в работе с клиентом.

4. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении. В случае достижения цели обработки или отзыва согласия, данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законом порядке.

Срок хранения технических данных (логи, cookies) определяется настройками сервера и аналитических систем, используемых на сайте https://1-smm.ru, и не превышает разумных сроков, необходимых для анализа статистики.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что не передает персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу информации конкретному лицу.
Передача данных осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдер, сервисы рассылок), при условии соблюдения ими конфиденциальности.
Запрос поступил от государственных органов в строгом соответствии с процессуальным законодательством РФ.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта обладает следующими правами:

Правом знать, какие именно его данные обрабатываются Владельцем сайта и в каких целях.
Правом требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Правом отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
Правом обжаловать действия Администрации сайта в надзорных органах.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных данных Владелец сайта не несет ответственности за невозможность оказания услуги или ошибки в коммуникации.

7. Меры защиты информации

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения Оператор применяет современные технические и организационные меры:

Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и сервером.
Ограничение доступа к базе данных заявок только для авторизованных сотрудников.
Регулярное обновление программного обеспечения сайта и систем безопасности.
Использование парольной защиты для доступа к административным панелям управления ресурсом.

8. Использование файлов cookie

Сайт https://1-smm.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа трафика. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя, определять частоту посещений и эффективность рекламных кампаний.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена и дополнена Владельцем сайта в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства или функционала ресурса. Новая редакция документа вступает в силу с момента её публикации на данной странице.

Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, могут быть направлены Администрации сайта через формы обратной связи, расположенные на страницах ресурса.